Avtor Sporočilo
<  Civilno pravo  ~  Mobilni operater ne prizna svoje odgovornosti
Objavi novo temo   Odgovori na to temo
Andrei
PrispevekObjavljeno: Ned 08 Okt, 2017 23:25  Odgovori s citatom



Pridružen/-a: Pet Sep 2016 21:56
Prispevkov: 14

Pozdravljeni.

V procesu prehoda z enega ponudnika mobilnih storitev na drugega, nas je naš novi ponudnik pozabil odjaviti pri starem ponudniku (za kar smo mu dali tudi pooblastilo). Predhodni ponudnik nam je tako zaračunal uporabo storitev za še dodatna dva meseca.
Novi ponudnik je napako priznal, a ni pripravljen kriti nastalih stroškov oz. je ponudil le nek simboličen dobropis, ki znaša 20% nastalih stroškov.

Zanima me kako ukrepati, ker grozijo z izklopom in izterjavo.

Vnaprej hvala
Nazaj na vrh
Poglej uporabnikov profil Pošlji zasebno sporočilo
RED_line
PrispevekObjavljeno: Čet 12 Okt, 2017 10:21  Odgovori s citatom



Pridružen/-a: Pon Feb 2012 18:30
Prispevkov: 561

zavod za zaščitov potrošnikov.
Nazaj na vrh
Poglej uporabnikov profil Pošlji zasebno sporočilo
Pokaži sporočila:   
Časovni pas GMT + 2 uri, srednjeevropski - poletni čas

Poglej naslednjo temo
Poglej prejšnjo temo
Stran 1 od 1
pravniki.info Seznam forumov  ~  Civilno pravo

Objavi novo temo   Odgovori na to temo


 
Pojdi na:  

Ne, ne moreš dodajati novih tem v tem forumu
Ne, ne moreš odgovarjati na teme v tem forumu
Ne, ne moreš urejati svojih prispevkov v tem forumu
Ne, ne moreš brisati svojih prispevkov v tem forumu
Ne ne moreš glasovati v anketi v tem forumu