Avtor Sporočilo
<  Ostalo  ~  Izvajalec (prodajalec) ne dvigne poslane reklamacije
Objavi novo temo   Odgovori na to temo
renatkacopatka
PrispevekObjavljeno: Sre 12 Okt, 2016 12:55  Odgovori s citatom



Pridružen/-a: Sre Okt 2016 12:45
Prispevkov: 2

Pozdravljeni, imam vprašanje in sicer me zanima, kaj storiti, če izvajalec ne dvigne pisne reklamacije (poslane priporočeno po pošti)? Konkretno gre za nakup in montažo oken, kjer so bile zmontirane rolete napačnih dimenzij in po nekajmesečnih ustnih obljubah, da bodo prišli zamenjat roleto, smo poslali na podjetje pisno reklamacijo, ki je niso dvignili, zato je pismo prispelo nazaj. Na telefone se ne odzivajo, če pa se, pa obljubijo določen datum, potem pa nekaj dni pred datumom pokličejo in odpovejo..čez en mesec se bo iztekel enoletni garancijski rok za rolete in sumim, da to delajo načrtno. Hvala za odgovor in lep pozdrav, Renata
Nazaj na vrh
Poglej uporabnikov profil Pošlji zasebno sporočilo
M_L_P
PrispevekObjavljeno: Sre 12 Okt, 2016 16:56  Odgovori s citatom



Pridružen/-a: Sre Jun 2007 23:40
Prispevkov: 1062

Pojdite do odvetnika in vložite tožbo, zato da si zavarujete rok. Hkrati še enkrat pošljite reklamacijo in sicer istočasno eno pismo po navadni in eno po priporočeni pošti s povratnico. Tisto s povratnico se bo verjetno vrnilo neprevzeto, bo pa dejstvo, da ste poslali še po navadni pošti pokazalo, da so bili pravilno obveščeni.
Nazaj na vrh
Poglej uporabnikov profil Pošlji zasebno sporočilo
renatkacopatka
PrispevekObjavljeno: Čet 13 Okt, 2016 13:16  Odgovori s citatom



Pridružen/-a: Sre Okt 2016 12:45
Prispevkov: 2

Najlepša hvala za odgovor.
Nazaj na vrh
Poglej uporabnikov profil Pošlji zasebno sporočilo
Pokaži sporočila:   
Časovni pas GMT + 2 uri, srednjeevropski - poletni čas

Poglej naslednjo temo
Poglej prejšnjo temo
Stran 1 od 1
pravniki.info Seznam forumov  ~  Ostalo

Objavi novo temo   Odgovori na to temo


 
Pojdi na:  

Ne, ne moreš dodajati novih tem v tem forumu
Ne, ne moreš odgovarjati na teme v tem forumu
Ne, ne moreš urejati svojih prispevkov v tem forumu
Ne, ne moreš brisati svojih prispevkov v tem forumu
Ne ne moreš glasovati v anketi v tem forumu